# RDP 浏览器黑屏 / 连接超时 — 根因定位 (2026-06-10) ## 结论(确定) **Nexus 侧(前端 + 后端 + guacd 链路)全部正常;黑屏来自 RDP 目标主机本身。** guacd 直连解码证明:RDP 目标 `20.189.75.225`(用户 `azureuserwindwos`)在 NLA 认证成功后, 回传的 **1024×768 主画面 PNG 是纯黑**(`nonblack=0, maxsum=0`),只附带鼠标指针等极小白色缓存图块。 这是 Windows/Azure 典型的「RDP 登录后黑屏(仅有鼠标指针)」现象。 ## 证据链 | 检查项 | 方法 | 结果 | |--------|------|------| | guacd 握手 | `security=any` / `security=nla` | 均 `ready`(握手成功) | | **凭据有效性** | `security=nla`(错误凭据必失败) | **握手成功 → 凭据正确**,`azureuserwindwos` 非拼写错误 | | 帧转发 | WS 长连接探针 100s | `frames=108 sync=5` | | **ping 回显(防超时)** | 内部空操作码 `0.,4.ping,` 每秒 | `ping_echo=100, max_gap=1.0s` → 不会触发 90s 超时 | | **主画面像素** | 直连 guacd 解码 img/blob PNG | `1024x768 nonblack=0 maxsum=0`(纯黑) | | 小图块 | 同上 | `41x39`/`11x16` 纯白(指针/字形缓存) | | `resize-method=display-update` | 变体探测等 18s | 仍纯黑,无桌面重绘 | | 浏览器端 | Playwright 生产 E2E | 到达「已连接」+ 1024×768 画布,但像素全黑 | ## 「连接超时」说明 前端 `tunnelErrorMessage` 中 `server timeout` → 浏览器 90s 内未收到任何帧。 实测 ping 回显使 `max_gap=1.0s`,当前线上 bundle 的 E2E 直接到达「已连接」而非超时。 故该提示是**更早旧缓存版本**的现象;当前版本能连上,仅表现为黑屏。 ## 修复方向(在 RDP 目标 Windows VM 上,Nexus 无法代为修改) 按命中概率排序: 1. **关闭 WDDM 远程显示驱动(最常见修复)** `gpedit.msc` → 计算机配置 → 管理模板 → Windows 组件 → 远程桌面服务 → 远程桌面会话主机 → 远程会话环境 → **「将 WDDM 图形显示驱动程序用于远程桌面连接」= 已禁用** → 重启。 2. **重启该 VM**(Azure 门户:重启 / 重新部署 redeploy)。 3. 检查是否有残留断开会话占用 console;或登录脚本/应用全屏绘黑。 4. Azure 门户「运行命令」重启 `explorer.exe` 或图形栈。 ## 复现 / 诊断脚本 - `scripts/guacd_rdp_probe.py` — 直连 guacd,解码主画面 PNG 判黑屏 - `scripts/guacd_rdp_variant.py` — `VARIANT=nla|resize|plain` 切换参数变体 - `scripts/rdp_ws_sync_check.py` — 经 WS 长连接,统计 ping 回显与帧间隔